ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Эта Политика конфиденциальности рассказывает, как Nataliflorabcn.com собирает, использует, защищает и при необходимости раскрывает ваши данные, когда вы посещаете наш сайт https://nataliflorabcn.com и пользуетесь нашими услугами, включая заказ и доставку цветов и сопутствующих товаров. Используя наш сайт и сервисы, вы соглашаетесь с условиями этой Политики конфиденциальности.

1. Ответственный за обработку данных
   
   

Nataliflorabcn.com отвечает за обработку ваших персональных данных. Если у вас есть вопросы о конфиденциальности, вы можете написать нам на: nataliflorabcn@gmail.com

2. Собираемая информация
   
   

• Личные данные: имя, электронная почта, адрес для выставления счета и доставки, а также данные оплаты, которые вы указываете при покупке.
• Данные о транзакциях: информация о заказах, история покупок и записи об оплате.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве и файлы cookie.
• Прочие данные: любая информация, которую вы предоставляете напрямую через формы или при общении с нами.
  
  

3. Способы сбора данных
   
   

• Напрямую от вас — при оплате, создании аккаунта или при общении с нами.
• Автоматически — с помощью файлов cookie и аналитических инструментов, когда вы пользуетесь нашим сайтом.
• От третьих лиц, например платёжных сервисов (WooCommerce, PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay).
  
  

4. Использование вашей информации
   
   

Мы используем вашу информацию для обработки и доставки заказов, связи с вами, улучшения сайта и соблюдения юридических требований.

5. Передача и раскрытие данных
   
   

Мы можем передавать ваши данные платёжным сервисам, поставщикам услуг (доставка, маркетинг, аналитика) и, если того требует закон, государственным органам. Мы не продаём ваши персональные данные.

6. Письма на электронную почту
   
   

Мы используем ваш email для подтверждения заказов, обновлений по доставке и сообщений, связанных с сервисом. Вы можете отказаться от промо-писем в любой момент.

7. Cookies и технологии отслеживания
   
   

Мы используем cookies, чтобы улучшить ваш опыт на сайте, анализировать использование ресурса и поддерживать маркетинговые кампании. Вы можете управлять ими через настройки браузера.

8. Хранение данных
   
   

Мы храним ваши данные столько, сколько необходимо для указанных целей, выполнения юридических обязательств и урегулирования споров.

9. Ваши права
   
   

Согласно действующему законодательству (включая GDPR), вы имеете право получать доступ к своим данным, исправлять или удалять их, возражать против обработки и подать жалобу в органы по защите данных.

10. Ссылки на сторонние ресурсы
    
    

На нашем сайте могут быть ссылки на сторонние ресурсы. Мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности.

11. Изменения
    
    

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. Все изменения будут публиковаться на этой странице с указанием даты вступления в силу.

Контакт: nataliflorabcn@gmail.com